Allgemeine Gesch ftsbedingungen von Automa Flow
G ltig ab 2025 f r alle Vertr ge zwischen Automa Flow (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden. Mit der Buchung oder dem Erwerb erkl ren Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Erbringung von Diensten, den Verkauf von Informationsprodukten und Waren im Zusammenhang mit der Prozessautomatisierung f r Abrechnungsabl ufe auf der Webseite automaflowplus.com.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter erstellt und liefert Softwarel sungen zur Automatisierung von Abrechnungsprozessen. Weitere Leistungen k nnen Beratung, Schulung oder Wartung sein. Informationsprodukte umfassen digitale Leitf den, Vorlagen und Tutorials. Waren k nnen Datentr ger, Handb cher oder Ger te sein.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. gesetzlicher Abgaben. Zahlungen erfolgen per Bank berweisung oder Kreditkarte, sofern nicht anders vereinbart. F r f llige Betr ge erhalten Sie eine Rechnung mit Zahlungsziel 14 Tage nach Rechnungsdatum.
4. Erbringung von Diensten
Die Dienstleistung beginnt mit dem in der Auftragsbest tigung angegebenen Datum. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Der Kunde stellt notwendige Mitwirkungsleistungen rechtzeitig zur Verf gung.
5. R ckerstattungsrichtlinien
5.1 Dienste
5.1.1 Stornierung bis 10 Tage vor Leistungsbeginn: Vollst ndige Erstattung aller bereits geleisteten Zahlungen per Bank berweisung.
5.1.2 Stornierung 9 bis 3 Tage vor Leistungsbeginn: Erstattung von 50% des Betrags oder Umbuchung auf einen alternativen Termin innerhalb von 6 Monaten.
5.1.3 Stornierung ab 2 Tage vor Leistungsbeginn: Keine Erstattung m glich, da zeitnahe Personalplanung und Ressourcenbereitstellung bereits erfolgt sind.
5.2 Informationsprodukte
Digitale Produkte k nnen bis 14 Tage nach Lieferung bei unbesch digtem Herunterladen komplett erstattet werden. F r erworbene und bereits aufgerufene Leitf den oder Tutorials entf llt das Widerrufsrecht.
5.3 Waren
Bei physischen Produkten gilt ein R ckgabezeitraum von 30 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unbesch digt und in Originalverpackung zur ckgesandt werden. Versandkosten f r die R cksendung tr gt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Erstattungen erfolgen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
6. Haftung
Der Anbieter haftet bei leichter Fahrl ssigkeit nur f r grobe Pflichtverletzungen sowie im Fall von Personensch den unbeschr nkt. Bei Sachsch den ist die Haftung auf den Auftragswert begrenzt.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.
8. Kontakt
Automa Flow
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41761003543
Gesch ftsstelle-ID: CHE-411.979.183
F r Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.